CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG

I. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách vận chuyển, giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng sử dụng các dịch vụ của SIG.

II. PHẠM VI ÁP DỤNG:

1.  Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng khi mua sản phẩm tại SIG.

2. Khu vực áp dụng:

Giao nhận miễn phí tại khu vực thành phố HCM.

Ngoài khu vực Thành phố HCM tính theo cước vận chuyển của các nhà cung vấp dịch vụ Phát chuyển nhanh.

III. NỘI DUNG:

1.Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

  • SIG thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở khu vực được quy định tại mục II.2  với các đơn hàng trị giá từ 500.000 đồng trở lên.
  • SIG sẽ giao hàng trong vòng 3 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 30km tính từ trụ sở của SIG.
  • SIG sẽ giao hàng trong vòng 03 – 05 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 100km đến 300km tính từ trụ sở của SIG.
  • Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ 300km – 2.000km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
  • Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
  • Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần.

2. Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

  • Công ty SIG thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
  • Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo “Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt” sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của công ty tại thời điểm mua hàng.
  • Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm (đối với thiết bị nhà thông minh, tin học và thiết bị viễn thông): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
  • SIG chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền.
  • SIG chỉ hỗ trợ cài đặt các ứng dụng nào đang có trên kho ứng dụng.

Công ty TNHH ỨNG DỤNG GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SIG

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.